Cómo crear empatía

Mucha gente vive en su propio mundo, olvidando que es importante al menos reconocer que hay otras personas y que viven en sus propios mundos también. Esto te evitará el error de asumir que todo son como tú; y aún más importante, te permitirá descubrir en los demás una sorprendente fuente de nuevos conocimientos y aprendizajes.

Para conocer a otro es requerido empatizar.

Empatía es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. También es un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.

La empatía no es algo que se prende y apaga s un constante fluir entre dos personas, al empatizar abrimos el canal de comunicación para poder conectarnos. Ponerse en los zapatos del otro para empatizar con su posición, situación, cultura, experiencias de vida y sentimientos

Para empatizar aprende a escuchar

1.- Vacía tu mente .- escucha sin ideas preconcebidas, esto te ayuda a estar abierto a nuevas ideas, emociones y sensaciones.

2.- Entiende el contexto.– Trata de entender que está desea comunicar la otra persona y por qué o para qué.

• Esta solamente dando información o desean cambiar algo

• Espera que yo actúe de alguna forma.

• Está pidiendo o buscando una solución al problema.

• Requiere que no opine o que dé mi opinión.

3.- No distraerse.– nuestra mente divaga por naturaleza ya que las personas pensamos más rápido que lo que hablamos.

4.- Plantea interrogantes para mostrar tu interés en la conversación: ¿cómo?. ¿por qué? ¿y luego?

5.- Utiliza tu lenguaje corporal como signo de interés.– mantén un contacto visual, no cruces piernas ni brazos, acércate un poco al hablar,  asiente con la cabeza.

6.- Confirma lo entendido

7.- Permite a la persona terminar la idea antes de hablar.

8.- No respondas descalificando su idea, pensamiento, sentimiento o emoción.

El interés genuino en la conversación del otro crea un lazo, recordemos que en la relaciones se da y recibe, empiezan dando y empatizando para después recibir lo mismo o más.

 

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